تخطي إلى النص الرئيسي

التحقق من معلومات الشبكة

التحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بالطابعة

التحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر

التحقق من الاتصال بين جهاز الكمبيوتر والطابعة والموجه اللاسلكي

التحقق من معلومات إعدادات الشبكة

التحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بالطابعة

للتحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بالطابعة، اطبع معلومات إعدادات الشبكة أو استخدم لوحة التشغيل لعرضه.

ملاحظة

التحق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر

للتحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر، اتبع الإجراءات الواردة أدناه.

  • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows:

    1. حدد موجه الأوامر (Command Prompt) كما هو موضح أدناه.

      • في نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8، حدد موجه الأوامر (Command Prompt) من شاشة قائمة بدء (Start). وإذا لم يتم عرض موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ على الشاشة بدء (‏Start)‏، فحدد الرمز بحث (‏Search)‏، ثم ابحث عن "موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏".

      • في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista، انقر فوق بدء (Start) > كافة البرامج (All Programs) > البرامج الملحقة (Accessories) > موجه الأوامر (Command Prompt).

    2. أدخل "ipconfig/all" ثم اضغط على Enter.

      يظهر عنوان IP وعنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالشبكة، فلن يظهر عنوان IP.

  • بالنسبة إلى نظام تشغيل Mac OS:

    1. حدد تفضيلات النظام (System Preferences) من قائمةApple وانقر فوق الشبكة (Network).

    2. تأكد من تحديد واجهة الشبكة التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق متقدم (‏‎Advanced)‏.

      عند استخدام شبكة محلية لاسلكية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تأكد من تحديد Wi-Fi كواجهة الشبكة. عند استخدام شبكة محلية لاسلكية، تأكد من تحديد Ethernet.

    3. تحقق من عنوان IP أو عنوان MAC.

      انقر فوق TCP/IPللتحقق من عنوان IP.

      انقر فوق الأجهزة (‏Hardware)‏ للتحقق من عنوان MAC.

التحقق من الاتصال بين جهاز الكمبيوتر والطابعة والموجه اللاسلكي

قم بإجراء اختبار ping للتحقق من حدوث الاتصال.

  • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows:

    1. حدد موجه الأوامر (Command Prompt) كما هو موضح أدناه.

      • في نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8، حدد موجه الأوامر (Command Prompt) من شاشة قائمة بدء (Start). وإذا لم يتم عرض موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ على الشاشة بدء (‏Start)‏، فحدد الرمز بحث (‏Search)‏، ثم ابحث عن "موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏".

      • في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista، انقر فوق بدء (Start) > كافة البرامج (All Programs) > البرامج الملحقة (Accessories) > موجه الأوامر (Command Prompt).

    2. اكتب أمر ping ثم اضغط على Enter.

      يكون أمر ping كما يلي:ping XXX.XXX.XXX.XXX

      حيث تشير الأحرف "XXX.XXX.XXX.XXX" إلى عنوان IP للجهاز المستهدف.

      إذا حدث الاتصال، فستظهر رسالة مثل المعروضة أدناه.

      وحدات البايت=32 الوقت=10مللي ثانية TTL=‏255

      إذا ظهرت رسالة انتهاء مهلة الطلب (Request timed out) فاعلم أن الاتصال لم يتم.

  • بالنسبة إلى نظام تشغيل Mac OS:

    1. ابدأ الأداة المساعدة للشبكة (Network Utility) كما هو موضح أدناه.

      • في نظام التشغيل Mac OS X v10.10 أو Mac OS X v10.9، حدد الكمبيوتر (‏Computer)‏ من القائمة انتقال (‏Go)‏ الموجودة في Finder، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق Macintosh HD > النظام (‏System)‏ > المكتبة (‏Library)‏ > CoreServices > التطبيقات (‏Applications) ‏> الأداة المساعدة للشبكة (Network Utility).

      • في نظام التشغيل Mac OS X v10.8 أو Mac OS X v10.7، افتح مجلد أدوات مساعدة (Utilities) في مجلد تطبيقات (Applications) وانقر نقرًا مزدوجًا فوق الأداة المساعدة للشبكة (Network Utility).

    2. انقر فوق Ping.

    3. تأكد من تحديد الأمر Send only XX pings (حيث تكون XX عبارة عن أرقام).

    4. أدخل عنوان IP للطابعة المستهدفة أو الموجه اللاسلكي المستهدف في إدخال عنوان الشبكة لـ ping (Enter the network address to ping).

    5. انقر فوق Ping.

      حيث تشير الأحرف "XXX.XXX.XXX.XXX" إلى عنوان IP للجهاز المستهدف.

      تظهر رسالة مثل الرسالة التالية.

      64 بايت من XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 الوقت=3.394 مللي ثانية

      64 بايت من XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 الوقت=1.786 مللي ثانية

      64 بايت من XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 الوقت=1.739 مللي ثانية

      --- إحصاءات ping الخاصة بـ XXX.XXX.XXX.XXX ---

      ‎3 حزم مرسلة، 3 حزم مستلمة، 0% حزمة مفقودة

      إذا كانت نسبة الحزم المفقودة تبلغ 100%، فلن يحدث الاتصال. وإذا كانت خلاف ذلك، فسيتصل جهاز الكمبيوتر بالجهاز المستهدف.

التحقق من معلومات إعدادات الشبكة

للتحقق من معلومات إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة، اطبع معلومات إعدادات الشبكة أو استخدم لوحة التشغيل لعرضها.